Отзывы туристов о путешествиях

Побывал — поделись впечатлениями!

Черногория, Прчань, вид с балкона
Главная >> Испания >> Так называемые «профессионалы» из "Астравел".


Забронируй отель в Испании по лучшей цене!

Система бесплатного бронирования гостиниц online

Так называемые «профессионалы» из "Астравел".

Испания

Ездил в индивидуальный тур 19 дней по Испании от этой конторы .
Просил сделать шенгенскую визу с 2-кратным въездом (чтобы посмотеть Гибралтар — есть английская мультивиза), раз 10 напоминал — не меньше, так всё равно умудрились забыть и получили однократную. Ну сказали бы , что забыли или лень было, это можно простить.
Менеджер соврала , будто в посольстве сказали, что хватит и однократной и при посещении Гибралтара не будет проблем.
К сожалению я это сам проверил , на практике.
Оказалось , что нужна именно 2-кратная виза.
Около часа спорил с пограничниками.
Хуже всего , что я потерял целый день — 9 часов на автобусе с неработающим кондиционером (ехал из Севильи и возвращался).
А в испанское посольство я отзвонил уже приехав в Москву.
Всего-то надо было в анкете указать — виза с 2-кратным въездом и написать зачем.
Самое интересное , что заказал тур за месяц до отъезда , а документы получил за 2 дня до вылета.
Менеджер сказала , что было крайне сложно заказать место в отелях , в результате я купил 2* single за 85 долларов в сутки (в центре Барселоны).
Каково было моё изумление , оказалось , что в Барселоне и других городах на самом деле полно мест и там это стоило бы мне в 1,5 — 2 раза дешевле.
Да не жалко денег , делали бы то , что просят , заплатим.
Ездил от них уже второй раз , и в первый были проблемы — пришлось доплачивать за номер в отеле — оказалось Астравел не полностью проплатил своему инопартнёру , а тот в свою очередь — отелю. Езжу только дикарём — в этом случае не будет проблем с трансфером , с гидами , не будет потерь времени и т.д. — то есть общение с турфирмой сведено к минимуму — виза , отель, страховка , авиабилет.
По крайней мере , турфирма не подгадит во время поездки.
Но «Астравел» смог подгадить ещё до начала тура.
А называют себя ПРОФЕССИОНАЛАМИ.

Руководству «Астравел» — если случится это прочитать, пытался с вами связаться , но со мной не захотели разговаривать.
По договору я имею право предъявить претензию в течение 20 дней со дня окончания тура.
Вот она — моя претензия.
Кстати , у вас ошибочка в названии вашей фирмы.
 В слове «Астравел» должно быть два С , и писать это надо только на английском , так будет понятнее и правильнее.

Привет Елене Т. из «Астравел».

| 16.05.2001 | Источник: 100 дорог |

Отправить комментарий