Отзывы туристов о путешествиях

Побывал — поделись впечатлениями!

Черногория, Прчань, вид с балкона
Главная >> Египет >> Египетский туроператор REST TRAVEL – испорченный отдых


Забронируй отель в Египте по лучшей цене!

Система бесплатного бронирования гостиниц online

Египетский туроператор REST TRAVEL – испорченный отдых

Египет

Я с мужем и 7-летним ребенком (г.Санкт-Петербург) отдыхали в Хургаде с 17.01.04 по 24.01.04г. в отеле 5* Grand Azur Horizon. Неприятности начались уже в аэропорту. Представителя компании пришлось искать 2 часа. Наконец, с большим трудом мы его нашли и смогли добраться до отеля через 6 часов после пребытия в Египет, хотя отель расположен в 30 минутах езды от аэропорта. Не успели мы выйти из автобуса и разместиться в отеле, как наш гид Шабэн (он же менеджер компании REST TRAVEL) тут же начал настойчиво предлагать нам многочисленные и, по его мнению, эксклюзивные экскурсии. Понимая, что наш отдых краткосрочный, мы решили купить несколько экскурсий, чтобы спланировать отдых заранее. Мой муж мечтал съездить на рыбалку с сыном. Гид объяснил, что лучше рыбалки, чем та, которую организуют они, в Египте нет: нам за 100 долларов предоставят удочки, посадят на красивейшую яхту, я буду загорать и плавать с маской, а муж с сыном будут рыбачить в течение всего дня. Очень было заманчиво. Еще мы купили дайвинг и 1001 ночь.

Впечатления от рыбалки:
Началось все с того, что в течение 2 часов нас возили по Хургаде, чтобы собрать всех туристов, далее нас вместо моря повезли смотреть гостиницу Африканскую Венецию, что нам было совершенно не интересно. Наконец, через 4 часа мы подъехали к нашей яхте. Это была еле держащаяся на плову грязная и вонючая (двигатель работал с перебоями) посудина с неработающим туалетом и ужасными антисанитарными условиями. При всем этом нас попросили снять тапки при входе в каюту. Отказавшись от роскошного обеда в отеле, мы получили весьма скромный полдник на антисанитарной посудине. А вместо дня на море мы получили 4-ехчасовое путешествие по пустыне и несколько часов на ужасной яхте. Оказалось, что около отеля другая фирма отправляла на рыбалку на очень приличной яхте за те же деньги нас отдельно семьей на целый день без всяких пустынь. Вернувшись в отель в подавленном состоянии, мы попытались связаться с менеджером REST TRAVEL Шабэном, с тем, чтобы выразить свое негодование и отказаться своевременно от остальных экскурсий. Нас, мягко говоря, по телефону послали и бросили трубку. С большим трудом мы дозвонились до руководства REST TRAVEL (Али), где нас заверили, что на следующий день к 10—30 подъедет в отель менеджер, который решит все наши вопросы. На следующий день, просидев 3 часа в отеле, мы, к сожалению, никого не дождались. Мы попытались дозвониться до REST TRAVEL, чтобы узнать в чем дело. Все телефоны REST TRAVEL были отключены.

Чтобы не терять деньги, на следующий день мы собрались ехать на вторую экскурсию, приобретенную нами в REST TRAVEL — дайвинг. Погода начинала портиться, и мы засомневались в возможности погружения. Однако сидели и ждали, так как никто нас ни о чем не предупреждал. За соседними столами сидели туристы, к которым подъезжали менеджеры других компаний и сообщали, что дайвинг сегодня не возможен, так как на море — шторм. В течение 4 часов ожидания мы периодически пытались связаться с REST TRAVEL. Дозвонились мы с трудом опять только до руководства, которое нам сообщило, что никакого дайвинга сегодня не будет и он перенесен на завтра. Нас это не устраивало, так как следующий день был весь распланирован, и мы попросили вернуть деньги. Они ответили, что попытаются это сделать. Это у них не получилось до наступления последнего дня отдыха. Поэтому на следующую экскурсию «1001 ночь» нам тоже пришлось ехать с их помощью. Все прошло неплохо (впрочем также как бесплатные ежедневные представления в нашем отеле) за исключением того, что мы оделись очень легко, так как гид на вопрос «Надо ли одеться теплее?» ответил, что все проходит в помещении и будет тепло, и мы сами в итоге промерзли, а наш ребенок заболел. Шабэна мы так и не увидели. В день нашего отъезда приехал другой менеджер, никаких извинений мы не получили. Деньги за дайвинг он нам отдал перед самым нашим отъездом. Так что, если бы не шикарные условия проживания в отеле 5* Grand Azur Horizon, мошенники фирмы REST TRAVEL навсегда испортили нам впечатления об отдыхе в стране Египет. Мы очень жалеем, что связались с ними, купив в REST TRAVEL за двойную плату некачественные экскурсии, а не приобрели все те же экскурсии в самом отеле 5* Grand Azur Horizon, качество которых наверняка соответствует самому шикарному отелю.

Пожелания для туристов: проверьте, пожалуйста, не встречает ли Вас в Египте туристический оператор REST TRAVEL. Мы, к сожалению, примерно такие же отзывы нашли в Интернете уже по возвращении домой.

| 26.01.2004 | Источник: 100 дорог |


Отправить комментарий